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Zendesk 세미나 - 서울

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역삼역 7번 출구 GS타워 24층

Seoul

Korea, Republic of

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Description

Zendesk 세미나 여러분을 초대합니다. Zendesk 관리자 대상으로 제품의 기본 기능을 실습해 보실 수 있는 시간이오니 아래 내용을 참고하시어 등록하여 주시기 바랍니다.

  • 일시 : 2017 8 23(수) 오전 9~오후 6시(8시30분~9시까지 등록, 9시 교육 시작)
  • 장소 : 역삼역 7 출구 GS Tower 25 세미나룸
  • 교육 대상 : 3개월 이내 Zendesk 평가판을 신청하거나 신규 구매를 고려하고 있는 고객사 Admin 역할을 하실 분들


[ 교육 내용 ]

  • Zendesk 제품 구성 가격 정책 소개
  • Zendesk Support 활용하여 다양한 채널로부터 들어오는 티켓(문의)들을 효율적으로 처리하는 방법
  • Zendesk Guide 활용하여 고객 스스로 문제 해결을 하도록 돕는 헬프 센터 만들기
  • Zendesk Chat 이용해서 실시간 고객 채팅 지원 및 적극적인 영업 도구로 활용할 있는 방법
  • 새로 나올 기능 소개 Q&A


[ 행사 안내 ]

  • 한정된 좌석으로 한 회사당 2 이내로 등록을 제한하오니 양해 부탁드립니다.
  • 본 행사는 참석자 각자가 실습하면서 진행되므로 반드시 노트북을 지참하여 주시기 바랍니다.
  • (중요) 세미나 참석전에 평가판(www.zendesk.kr에서 신청)을 미리 설치하셔야 합니다. 실습용이므로 회사 계정이 아닌 개인 계정으로 등록하시고, '팀 맞춤 설정' 단계에서 계정 설정시 'Z3N'으로 시작하도록(예시 : Z3N_test_01) 설정하셔서 해당 계정을 등록시 알려 주세요(입력란 있음). 기존에 평가판을 신청하셨던 고객께서도 원할한 실습을 위해 새롭게 계정을 만들어 주시기 바랍니다. (1인 1계정 권장)
  • 주차는 지원되지 않으니 대중교통을 이용하여 주시기 바랍니다.
  • 행사 문의 : marketing@koreaportal.zendesk.com
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